東京都渋谷区
【正社員：ハイスキル】CSチームのマネジメントを行うVP of CSの募集
仕事の相談
2023/5/3
CSチームのマネジメントを行うVP of CSの募集。正社員での採用です。
会社紹介
店舗向けの業務効率化SaaSを提供するスタートアップ企業です。
リモート勤務を導入しています。
仕事内容
- 既存事業におけるカスタマーサクセス戦略の策定・実行
- カスタマーサクセス領域のオペレーション管理・高度化
- メンバー/マネージャーのイネーブルメント
- 重要顧客案件の遂行、フォローアップ
- テックタッチ、ロータッチ施策の立案・実行
- VoCに基づいたプロダクト改善提案
[こんな方探しています]
必須スキル
事業会社においてカスタマーサクセス、法人営業領域を経験しており、
特に以下に強みをお持ちの方（3年以上目安）
- SaaSなど無形商材のカスタマーサクセスもしくは準ずる経験
- マネジメント経験（20名以上）
- カスタマーサクセス領域の戦略立案、KPI策定、実行までの経験
- SaaSビジネスに関する深い知見
歓迎スキル
SaaS企業でのカスタマーサクセス部門管掌経験をお持ちの方
給与
能力・経験により相談
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Slicetoneでは専門職の皆様の転職のご支援をさせていただいています
エンジニア・プロダクトマネージャー・デザイナー・マーケティング・経営企画・人事・財務・経理・法務・営業・カスタマーサクセス
最新の転職市場動向、フリーランスのお仕事情報、副業情報等をふまえ、皆様の方向性に沿った最適なキャリアアップをご提案させていただきます。
株式会社スライストーン
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